Volkswagen Caminhões e Ônibus agora atende por WhatsApp
Ampliando a gama de serviços para atendimento ao cliente, a Volkswagen Caminhões e Ônibus lança um canal digital que unifica todos os meios de comunicação entre a VWCO e o seu público final: o WhatsApp. Agora, através do número (11) 5582-5600, os clientes VWCO podem acessar todos os serviços digitais disponíveis com apenas uma mensagem, tornando o atendimento prático.
“Nossa estratégia consiste em oferecer aos clientes VWCO um atendimento ininterrupto e funcional, seja qual for o meio que ele escolher para se comunicar. Construímos uma estrutura para otimizar os procedimentos e agilizar os processos, resultando no aumento da satisfação do cliente”, comenta Antonio Cammarosano, diretor de Serviços e Pós-Vendas da Volkswagen Caminhões e Ônibus.
Qualquer informação, seja de produtos ou serviços, poderá ser encontrada em um dos sete canais de atendimento VWCO:
- Redes sociais (@vwco)
- Site (vwco.com.br)
- ChameVolks 0800 019 3333 (central de atendimento 24 horas)
- Aplicativo VolksCare
- QRCode (adesivo colado no para-brisa do veículo que sai de fábrica)
- Assistente Virtual
- E agora através do WhatsApp (11) 5582-5600
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