Turp Transporte promove treinamento de cerca de 200 motoristas

A Turp Transporte, em parceria com o Sest Senat, encerrou um treinamento operacional de cerca de 200 motoristas de ônibus, em Petrópolis. O curso teve como objetivo o alinhamento dos processos de trabalho às boas práticas no dia a dia, visando oferecer mais qualidade no serviço prestado e bem-estar aos profissionais. Entre abril, quando iniciou o projeto, e junho, foram formadas 13 turmas.

O programa do curso contou com uma série de palestras e dinâmicas, que trataram sobre temas comportamentais, disciplinares e instrutivos. Comunicação com o cliente, conscientização sobre assédio e abuso, postura no atendimento, legislação de trânsito e direção defensiva e segura foram alguns dos assuntos debatidos. “Tornamos o treinamento dinâmico e incisivo, estimulando a participação dos motoristas nas atividades propostas e abrindo espaço para que fossem colocadas, por eles, suas dúvidas, experiências de trabalho e sugestões”, explicou Mara Pereira, responsável pelo departamento de gestão de pessoas da Turp Transporte.

A empresa flexibilizou a escala de trabalho, permitindo a mobilização de todos os motoristas para o treinamento. Os profissionais foram divididos em dias e turmas alternados, entre 8h e 18h, com direito a almoço. “É interessante e importante quando uma empresa aposta no comprometimento com as pessoas e no atendimento de qualidade, com o interesse em aprimorar toda a sua equipe. Sem sombra de dúvidas, foram momentos produtivos”, afirmou o motorista Luan Senra, 31 anos.

Segundo Jean Moraes, diretor da Turp Transporte, o treinamento contribui para o desenvolvimento dos potenciais técnico e comportamental dos colaboradores. “Conseguimos incentivar o crescimento e o desenvolvimento de cada motorista, tendo profissionais preparados para o atendimento ao passageiro”, concluiu.